Lexique IT

Fibre optique jusqu'au domicile. En version Pro, elle offre un SLA professionnel, une IP fixe et un backup 4G. C'est une fibre mutualisée (partagée avec d'autres abonnés).

Fibre mutualisée avec SLA professionnel : débit symétrique garanti, IP fixe, backup 4G automatique. Prix identique sur tout le territoire (~65€/mois). À distinguer de la fibre dédiée (FTTO/FTTE).

Fibre optique 100% dédiée à votre entreprise, non partagée. Débit symétrique garanti, SLA renforcé (99.95%). Tarification sur devis selon le débit et la zone géographique.

Technologie qui gère intelligemment le réseau multi-sites. Agrége plusieurs liens (fibre, 4G, 5G), priorise le trafic par application et sécurise les échanges via VPN intégré.

Réseau privé virtuel qui chiffre les communications entre vos sites ou vos collaborateurs en télétravail et le réseau de l'entreprise. Garantit la confidentialité des données.

Qualité de service. Mécanisme qui priorise certains types de trafic réseau (visio, voix, applications critiques) pour garantir les performances même en période de forte activité.

Réseau local virtuel. Permet de segmenter le réseau en sous-réseaux isolés (ex: WiFi visiteurs vs WiFi interne) pour renforcer la sécurité et organiser le trafic.

Adresse Internet permanente attribuée à votre entreprise. Indispensable pour héberger des serveurs, accéder à des services à distance ou configurer des VPN de manière fiable.

Accord de niveau de service. Engagement contractuel du prestataire sur la disponibilité (ex: 99.9%) et les délais d'intervention. En cas de non-respect, des pénalités s'appliquent.

Débit identique en envoi (upload) et en réception (download). Essentiel pour la visioconférence, le cloud et le transfert de fichiers volumineux. La fibre FTTH Pro est symétrique.

Connexion mobile qui prend le relais automatiquement en cas de coupure fibre. Votre entreprise reste connectée sans interruption — caisse, téléphonie IP, cloud continuent de fonctionner.

Solution de protection des postes de travail et serveurs. Contrairement à un antivirus classique, l'EDR analyse les comportements en temps réel, détecte les attaques avancées (zero-day) et permet d'isoler immédiatement les machines compromises.

Centre opérationnel de sécurité. Nos analystes surveillent votre infrastructure 24h/24, 7j/7. Ils détectent, qualifient et traitent les alertes de sécurité en temps réel, avant qu'elles ne dégénèrent en incidents majeurs.

Système qui collecte et analyse les logs de sécurité de toute votre infrastructure (pare-feu, serveurs, postes). Corrélation des événements pour détecter les attaques complexes.

Systèmes de détection (IDS) et de prévention (IPS) d'intrusion. Ils analysent le trafic réseau en temps réel pour identifier et bloquer les tentatives d'attaque avant qu'elles n'atteignent vos systèmes.

Pare-feu nouvelle génération hébergé et managé par 1fonie. Filtre les trafics entrants/sortants, détecte les intrusions et bloque les menaces en temps réel. Les règles sont mises à jour en continu par nos experts.

Passerelle web sécurisée. Filtre les connexions internet sortantes pour bloquer l'accès aux sites malveillants ou inappropriés. Protège vos collaborateurs, y compris en télétravail.

Accès réseau Zero Trust. Principe : ne jamais faire confiance implicitement. Chaque utilisateur et chaque appareil doit être authentifié et autorisé avant d'accéder aux ressources, même à l'intérieur du réseau.

Architecture de sécurité qui combine réseau (SD-WAN) et sécurité (FWaaS, SWG, ZTNA) dans une solution cloud unifiée. Permet de sécuriser tous les accès, quel que soit l'emplacement de l'utilisateur.

Logiciel malveillant qui chiffre vos données et exige une rançon pour les débloquer. Les TPE/PME sont les cibles privilégiées. Une sauvegarde régulière et testée est la meilleure protection.

Technique d'attaque par email ou SMS frauduleux usurpant l'identité d'un partenaire, d'une banque ou d'un service connu. Objectif : vous piéger pour voler vos données ou installer un malware. La formation des équipes est la meilleure défense.

Prévention de la fuite de données. Solutions qui détectent et bloquent les tentatives d'exfiltration de données sensibles (clients, commerciaux, propriété intellectuelle) vers l'extérieur de l'entreprise.

Protocoles d'authentification email qui empêchent les attaquants d'usurper votre nom de domaine pour envoyer des emails frauduleux en votre nom. Indispensables pour protéger votre réputation et vos clients.

Règlement européen sur la protection des données personnelles. Les entreprises doivent garantir la sécurité des données qu'elles traitent. En cas de fuite, les sanctions peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires annuel.

Prestataire de services managés. Contrairement à un prestataire classique qui intervient après la panne, un MSP comme 1fonie supervise votre infrastructure en continu, anticipe les problèmes et garantit des SLA contractuels.

Informatique dans le nuage. Vos données et applications sont hébergées sur des serveurs distants accessibles via Internet. Permet de travailler de n'importe où, de scaler facilement et de réduire les coûts d'infrastructure.

Méthode de sauvegarde qui ne copie que les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde. Plus rapide et moins gourmande en stockage qu'une sauvegarde complète. 1fonie effectue des sauvegardes toutes les 2 heures.

Ensemble des procédures pour restaurer le système d'information après un incident majeur (panne, cyberattaque, sinistre). Objectif : reprendre l'activité le plus rapidement possible avec un minimum de perte de données.

Ensemble des mesures pour maintenir les services critiques pendant un incident, avant la reprise complète (PRA). L'objectif est de limiter l'arrêt de l'activité.

Outil qui enregistre et suit chaque demande ou incident signalé par vos collaborateurs. Permet de prioriser les interventions, de tracer les actions et de mesurer les temps de résolution.

Intervention technique à distance sur vos équipements, sans déplacement. Résolution rapide de la plupart des incidents. En cas de problème matériel, un technicien intervient sur site.

Autocommutateur téléphonique privé. L'IPBX gère les appels internes et externes de votre entreprise. La version IP utilise votre réseau Internet (VoIP) au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles.

Protocole standard pour les communications voix sur IP (VoIP). Permet de passer des appels téléphoniques via Internet. Le SIP est le standard universel de la téléphonie moderne.

Ligne téléphonique virtuelle via SIP. Remplace les lignes téléphoniques traditionnelles (RTC). Permet de passer et recevoir des appels via Internet, avec plus de flexibilité et des coûts réduits.

Solution de téléphonie hébergée dans le cloud. Pas de matériel à installer dans vos locaux — tout est géré par 1fonie. Vous bénéficiez d'une téléphonie professionnelle sans investissement initial.

Logiciel qui transforme votre ordinateur, tablette ou smartphone en téléphone professionnel. Passez et recevez vos appels professionnels depuis n'importe où, avec les mêmes fonctionnalités qu'un poste fixe.

Technologie de téléphonie sans fil pour l'entreprise. Permet de se déplacer librement dans vos locaux tout en restant joignable. Portée jusqu'à 300 mètres en intérieur.