🔧 Maintenance informatique
à Saint-Priest
1fonie accompagne depuis 15 ans les TPE et PME de Saint-Priest dans leur transformation numérique. Notre expertise en maintenance informatique nous permet de proposer des solutions adaptées à chaque structure, de l'artisan à la PME de 50 salariés.
À Saint-Priest, les entreprises ont une longueur d'avance. Services y est roi, et l'IT suit le même chemin.
Maintenance informatique à Saint-Priest : ce qu\'il faut savoir
La maintenance préventive est la clé de la continuité d'activité. À Saint-Priest, les entreprises de services, logistique, BTP, numérique ne peuvent pas se permettre une panne de serveur ou une perte de données. 1fonie anticipe les problèmes grâce à une supervision continue et des interventions préventives régulières.
Nos techniciens connaissent votre infrastructure sur le bout des doigts. Historique des interventions, configuration des postes, particularités du réseau… Tout est documenté dans notre base de connaissances. Chaque intervention est plus rapide et plus efficace.
À Saint-Priest, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Taux de résolution au premier contact supérieur à 85%, délai d'intervention moyen de 4 heures, disponibilité de 99,9%… Des chiffres qui témoignent de notre engagement qualité.
Le saviez-vous ? Saint-Priest est une commune lyonnaise en développement — ses zones d'activités et sa proximité avec le centre de Lyon attirent les entreprises.
Nos services à Saint-Priest
Intervention sur site ou à distance — réponse sous 24h
Téléphonie IP à Saint-Priest
Standards Yealink, Centrex cloud, SVI. Installation et formation sur site.
En savoir plus →Cybersécurité à Saint-Priest
EDR, SOC 24/7, supervision, sauvegardes. Protection complète de votre SI.
En savoir plus →Maintenance IT à Saint-Priest
Télémaintenance, ticketing, mises à jour. Votre parc géré en continu.
En savoir plus →Réseau & Fibre à Saint-Priest
FTTH Pro 65€/mois, WiFi 6/7, firewall géré, VPN multi-sites.
En savoir plus →Questions fréquentes
❓ Où sont hébergées mes données ?
Sur des serveurs situés en Allemagne, soumis au droit européen et conformes au RGPD. Vos données ne quittent jamais le territoire de l'Union Européenne.
❓ Quel est le rôle d'un firewall ?
Le firewall est le gardien de votre réseau. Il analyse chaque paquet de données entrant et sortant, bloque les connexions non autorisées, isole vos réseaux internes (VLAN salariés / invités / téléphonie / caméras), gère votre VPN et applique des règles de qualité de service (QoS) pour prioriser vos appels téléphoniques.
❓ À quelle fréquence mes données sont-elles sauvegardées ?
Toutes les 2 heures en continu. En cas de ransomware ou de panne matérielle, vous pouvez restaurer votre système à l'état d'il y a 2 heures maximum. Les sauvegardes sont chiffrées et stockées sur des serveurs en Allemagne, conformes au RGPD européen.
❓ Quelle différence entre câble Cat5, Cat6 et Cat6A ?
Le Cat5e supporte jusqu'à 1 Gbit/s sur 100m — suffisant pour un usage bureautique basique. Le Cat6 monte à 10 Gbit/s sur 55m avec une meilleure immunité aux interférences. Le Cat6A atteint 10 Gbit/s sur 100m complets — c'est le standard que nous installons dans toutes nos baies de brassage.
❓ Que se passe-t-il en cas de panne du matériel en leasing ?
La maintenance et le support sont inclus via prélèvement pour compte. En cas de panne, un technicien intervient sur site ou à distance. Si le matériel est irréparable, il est remplacé sans surcoût.