📞 Téléphonie d'entreprise
à Lyon
Les entreprises de Lyon font confiance à 1fonie pour leur téléphonie d'entreprise. Certifié Yealink, partenaire Kaseya et spécialiste MSP, nous gérons l'ensemble de votre IT pour que vous vous concentriez sur votre cœur de métier.
Lyon — une ville où chimie rime avec performance. Et si votre infrastructure IT était à la hauteur de cette réputation ?
Téléphonie d'entreprise à Lyon : ce qu\'il faut savoir
La fiabilité de votre téléphonie est critique pour votre business. Un standard en panne, c'est des appels perdus, des clients mécontents et du chiffre d'affaires en moins. Le Centrex cloud de 1fonie est hébergé sur des serveurs redondants en France avec une disponibilité de 99,9%. Votre téléphonie ne tombe jamais en panne.
À Lyon, la concurrence est rude. Chaque appel compte. C'est pourquoi vos équipes ont besoin d'outils téléphoniques performants : présentation du numéro appelant, transfert en un clic, conférence à trois, mise en attente musicale personnalisable… Des fonctionnalités qui font la différence au quotidien.
Le télétravail a transformé les habitudes de communication. Vos collaborateurs de Lyon travaillent depuis chez eux, depuis un café, depuis l'étranger. Grâce au softphone 1fonie, ils passent et reçoivent leurs appels professionnels depuis leur smartphone ou ordinateur portable, avec la même qualité qu'au bureau.
Le saviez-vous ? Lyon est la capitale mondiale de la soie et abrite le plus grand pôle de biotechnologies de France avec plus de 3 500 entreprises biotech.
Nos services à Lyon
Intervention sur site ou à distance — réponse sous 24h
Téléphonie IP à Lyon
Standards Yealink, Centrex cloud, SVI. Installation et formation sur site.
En savoir plus →Cybersécurité à Lyon
EDR, SOC 24/7, supervision, sauvegardes. Protection complète de votre SI.
En savoir plus →Maintenance IT à Lyon
Télémaintenance, ticketing, mises à jour. Votre parc géré en continu.
En savoir plus →Réseau & Fibre à Lyon
FTTH Pro 65€/mois, WiFi 6/7, firewall géré, VPN multi-sites.
En savoir plus →Questions fréquentes
❓ Comment fonctionne votre supervision réseau ?
Nous supervisons en temps réel l'ensemble de votre infrastructure : postes de travail, bornes WiFi, switches, routeurs et firewall. En cas de coupure, dysfonctionnement ou seuil d'alerte dépassé, notre équipe est notifiée immédiatement. Les mises à jour de firmware et corrections de sécurité sont appliquées à distance.
❓ Quelle différence entre messagerie vocale et répondeur ?
Le répondeur enregistre les messages localement sur le téléphone. La messagerie vocale est hébergée sur notre serveur cloud — vous consultez vos messages depuis n'importe quel appareil, recevez une notification par email avec le message en pièce jointe audio, et accédez à vos messages depuis votre mobile même si votre téléphone de bureau est éteint.
❓ Quelle différence entre câble Cat5, Cat6 et Cat6A ?
Le Cat5e supporte jusqu'à 1 Gbit/s sur 100m — suffisant pour un usage bureautique basique. Le Cat6 monte à 10 Gbit/s sur 55m avec une meilleure immunité aux interférences. Le Cat6A atteint 10 Gbit/s sur 100m complets — c'est le standard que nous installons dans toutes nos baies de brassage.
❓ Que se passe-t-il en cas de panne du matériel en leasing ?
La maintenance et le support sont inclus via prélèvement pour compte. En cas de panne, un technicien intervient sur site ou à distance. Si le matériel est irréparable, il est remplacé sans surcoût.
❓ Comment fonctionne le softphone ?
Le softphone est une application qui transforme votre ordinateur, tablette ou smartphone en téléphone professionnel. Passez et recevez vos appels professionnels depuis n'importe où, avec les mêmes fonctionnalités qu'un poste fixe. Applications iOS et Android incluses.