💻 Prestataire informatique
à Lille
1fonie accompagne depuis 15 ans les TPE et PME de Lille dans leur transformation numérique. Notre expertise en prestataire informatique nous permet de proposer des solutions adaptées à chaque structure, de l'artisan à la PME de 50 salariés.
À Lille, on ne fait pas les choses à moitié. Logistique, commerce, numérique, textile — et tout cela dans une ville qui a su prévoir son avenir numérique.
Prestataire informatique à Lille : ce qu\'il faut savoir
À Lille, choisir 1fonie comme prestataire informatique, c'est choisir la sérénité. Plus de stress technique, plus de panne qui dure des heures, plus de question sans réponse. Notre équipe gère tout, 24/7.
Nous investissons continuellement dans la formation de nos techniciens et dans les outils les plus récents. À Lille, les entreprises de logistique, commerce, numérique, textile bénéficient ainsi d'une expertise de pointe sans avoir à recruter en interne.
À Lille, notre engagement est simple : votre satisfaction. Taux de résolution au premier contact supérieur à 85%, délais d'intervention garantis, reporting transparent… Des engagements concrets, pas des promesses en l'air.
Le saviez-vous ? Lille est au carrefour de Londres, Paris et Bruxelles — sa position géographique unique en fait un hub logistique et commercial majeur.
Nos services à Lille
Intervention sur site ou à distance — réponse sous 24h
Téléphonie IP à Lille
Standards Yealink, Centrex cloud, SVI. Installation et formation sur site.
En savoir plus →Cybersécurité à Lille
EDR, SOC 24/7, supervision, sauvegardes. Protection complète de votre SI.
En savoir plus →Maintenance IT à Lille
Télémaintenance, ticketing, mises à jour. Votre parc géré en continu.
En savoir plus →Réseau & Fibre à Lille
FTTH Pro 65€/mois, WiFi 6/7, firewall géré, VPN multi-sites.
En savoir plus →Questions fréquentes
❓ Peut-on avoir un numéro géographique dans une autre ville ?
Oui. Avec le Centrex VoIP, vous pouvez avoir un 01 Paris, un 04 Lyon ou tout autre indicatif géographique, peu importe l'emplacement physique de votre entreprise. Idéal pour les entreprises multi-sites ou souhaitant une présence locale nationale.
❓ Quelle différence entre un EDR et un antivirus classique ?
Un antivirus classique détecte les virus connus via une base de signatures. Un EDR (Endpoint Detection & Response) analyse le comportement des programmes en temps réel — il détecte les menaces inconnues, les ransomwares zero-day, et peut isoler automatiquement un poste compromis avant que la menace se propage.
❓ Comment fonctionne votre supervision réseau ?
Nous supervisons en temps réel l'ensemble de votre infrastructure : postes de travail, bornes WiFi, switches, routeurs et firewall. En cas de coupure, dysfonctionnement ou seuil d'alerte dépassé, notre équipe est notifiée immédiatement. Les mises à jour de firmware et corrections de sécurité sont appliquées à distance.
❓ Quelle différence entre messagerie vocale et répondeur ?
Le répondeur enregistre les messages localement sur le téléphone. La messagerie vocale est hébergée sur notre serveur cloud — vous consultez vos messages depuis n'importe quel appareil, recevez une notification par email avec le message en pièce jointe audio, et accédez à vos messages depuis votre mobile même si votre téléphone de bureau est éteint.
❓ À quelle fréquence mes données sont-elles sauvegardées ?
Toutes les 2 heures en continu. En cas de ransomware ou de panne matérielle, vous pouvez restaurer votre système à l'état d'il y a 2 heures maximum. Les sauvegardes sont chiffrées et stockées sur des serveurs en Allemagne, conformes au RGPD européen.